تصلا – در تور مجازی سه بعدی ال جی افراد می توانند با استفاده از آخرین دستاوردهای برند ال‌جی در حوزه تکنولوژی‌های سه بعدی‌سازی تصاویر، به راحتی در این تور مجازی از هر جایی که هستند، شرکت کنند.
داماریس توماس، مدیر بخش بازاریابی شرکت ال‌جی در اخبار مربوط به برگزاری این تور سه بعدی گفته است: عدم برگزاری نمایشگاه‌های فیزیکی به دلیل همه‌گیری ویروس کرونا و شیوع بیماری کووید ۱۹ باعث به وجود آمدن چالش‌های بسیاری زیادی برای برگزارکنندگان نمایشگاه‌های مختلف در سراسر جهان شده است.
از آنجایی که شرکت ال‌جی همواره به دنبال یافتن فرصت‌های مناسب است، از این مشکلات برای فرصت‌سازی به نفع خود و کاربرانش استفاده کرده است و رویداد مجازی را راه‌اندازی کرده است.
این رویداد مجازی نه تنها به کاربران این امکان را می‌دهد تا با محصولات حوزه کسب و کار برند ال‌جی آشنا شوند، بلکه به تصور و درک عمیقی از آنچه در آینده با آن مواجه خواهند شد، کمک می‌کند.
ال‌جی سعی کرده با بالا بردن کیفیت تصاویر و نزدیک کردن آن‌ها به تصاویر واقعی، کاری کند تا کاربران مانند یک دنیای واقعی در تصاویر غرق شوند.
تعاملی بودن تور مجازی سه بعدی ال جی
یکی از مشخصه‌ها و ویژگی‌های بسیار مهم این تور مجازی تعاملی بودن آن است. این قابلیت باعث شده شرکت‌‍کنندگان و بازدیدکنندگان در این نمایشگاه بدون هیچ محدودیتی بتوانند محصولات و خدمات ارائه شده را همانند زمانی که در یک نمایشگاه فیزیکی حضور دارند، مشاهده کنند و با صاحبان غرفه‌ها صحبت کنند و از کم و کیف محصولات آن‌ها با خبر شوند.
با استفاده از تور مجازی سه بعدی برند ال‌جی کاربران می‌توانند به راحتی از طریق یک نمایشگاه کاملاً مجازی با جدیدترین محصولات و فناوری‌های عرضه شده برای همه مشاغل و کسب و کارها در هر اندازه‌ای بزرگ یا کوچک آشنا شده و از آن‌ها بر حسب نیاز خود استفاده کنند.
نمایشگاه مجازی سه بعدی برگزارشده توسط برند ال‌جی از طریق پلتفرمی با نام Unreal Engine ایجاد شده است. این پلتفرم یک ابزار سه‌‌بعدی‌سازی در زمان واقعی یا real time است.
برگزاری تور مجازی سه بعدی ال جی بازدیدکنندگان این نمایشگاه را تشویق می‌کند تا در فضاهای مختلف تجاری مجازی شده به گشت و گذار بپردازند و با محصولات و خدمات برند ال‌جی در زمینه راه‌اندازی کسب و کارهای مختلف که به LG Business Solution مشهور است، در محیط مرتبط با کاربردشان آشنا بشوند.
تور مجازی سه بعدی ال جی شامل چهار اتاق از جمله اتاق شرکت، آموزش، اتاق کنترل و اتاق نوآوری و ابتکار است.
قرار است تعداد اتاق‌های این تور مجازی در آینده نزدیک افزایش یابد. کاربر بر اساس نیاز خود وارد یکی از اتاق‌ها می‌شود و از خدماتی که برای بازدیدکننده آن اتاق در نظر گرفته شده است، استفاده می‌کند. برای مثال فردی که وارد اتاق آموزش می‌شود، می‌تواند از خدمات آموزشی برند ال‌جی استفاده کند.
امکان گفت و گوهای زنده در تور مجازی ال‌جی
در پلتفرم Unreal Engine امکان برگزاری گفتگوهای زنده نیز وجود دارد. یعنی بازدید کننده می‌تواند در خصوص محصولی که مشاهده می‌کند، با مسئول غرقه صحبت کند و سوالات خود را از او بپرسد. علاوه بر این برند ال‌جی در این پلتفرم امکان استفاده ۲۴ ساعته از وبینارها و رویدادهایی را که در این تور مجازی سه بعدی برگزار می‌شود، در اختیار کاربران قرار داده است.
وبینارهای برگزارشده در این پلتفرم محلی برای تعامل میان رهبران و مدیران برند ال‌جی با بازدیدکنندگان و کاربران محصولات این شرکت است تا بتوانند علی‌رغم محدودیت‌های ایجاد شده به دلیل همه‌گیری ویروس کرونا آن‌ها را از آخرین اخبار و دستاوردهای این شرکت آگاه سازند.
مدیر بازاریابی برند ال‌جی گفته است این شرکت به جای تکرار روش‌ها و راه‌هایی که دیگران به خصوص برندهای معتبر دیگر برای برگزاری نمایشگاه‌های مجازی انجام داده‌اند، سعی کرده از قدرت تکنولوژی و فناوری مجازی به خصوص واقعیت مجازی به نحوی که در شان بازدیدکنندگان و علاقه‌مندان به حوزه فناوری و تکنولوژی است، استفاده کند.
همچنین او در ادامه توضیح داده است پلتفرم ایجادشده برای برگزاری این تور مجازی این امکان را می‌دهد که مشتریان به صورت واقعی و real time با مسئولان این شرکت در تماس باشند.
او همچنین در خصوص پلتفرم برگزاری تور سه بعدی مجازی ال‌جی گفته است که قرار است از این پلتفرم در آینده برای برگزاری تورهای مجازی تخصصی، برگزاری گفتگوی‌های آنلاین زنده و همچنین سمینارهای آموزشی و ایجاد راه‌های ارتباطی با مشتریان استفاده کند.
امکان نصب پلتفرم Unreal Engine روی انواع سیستم عامل
پلتفرم Unreal Engine که برند ال‌جی آن را توسعه داده است روی همه سیستم‌عامل‌ها، گوشی‌های هوشمند، لپ‌تاپ‌ها و تبلت‌ها قابل استفاده است. در این پلتفرم فضای ۳۶۰ درجه‌ای، امکان گفتگو و ارتباط با غرفه‌داران و همچنین سخنرانان سمینارها و وبینارها، گفتگوی تصویری و گفتگوی متنی وجود دارد.
به گفته مدیر بازاریابی برند ال‌جی، اگرچه استفاده از این پلتفرم در دوران همه‌گیری ویروس کرونا بسیار زیادتر از مواقع عادی خواهد بود، اما ال‌جی قرار است از آن به عنوان یک پلتفرم و ابزار دائمی برای ارتباط با مشتریان خود استفادهسه کند. با استفاده از این ابزار فاصله مکانی میان مشتری و فروشگاه معنای چندانی نخواهد داشت و مشتریان در هر لحظه و هر مکان می‌توانند با مسئولان برند ال‌جی در تماس باشند.
علاوه بر این ال‌جی قصد دارد از این پلتفرم برای جذب مشتری و مخاطب بیشتر استفاده کند. ال‌جی عقیده دارد از زمان روی کار آمدن این پلتفرم تا آینده بسیار دور می‌تواند با مشتریان خود در تماس باشد و محصولات خود را از طریق همین پلتفرم به آن‌ها معرفی کند.
مرکز LG Business Solution یکی از بخش‌های خدماتی برند ال‌جی است که در آمریکا واقع شده است. این مرکز خدماتی مثل اصول راه‌اندازی کسب و کار، آموزش در خصوص کسب و کار، آموزش در زمینه مراقبت‌های بهداشتی، نحوه ادغام سیستم‌های مختلف، بازاریابی دولتی و صنعتی، نمایش محصولات به مشتریان و به طور کلی خدماتی را که یک فرد به عنوان مشتری این برند به آن‌ها نیاز دارد، در اختیار او قرار می‌دهد.
در این بخش از تیم مهندسی و مدیریتی متخصص و خبره‌ای برای خدمت‌رسانی به مشتریان استفاده شده است. برند ال‌جی که یکی از غول‌های تکنولوژی در کشور کره جنوبی است، در زمینه تولید انواع مختلفی از لوازم خانگی، لوازم صوتی و تصویری و گوشی‌های هوشمند فعالیت دارد. یکی از دفاتر اصلی این شرکت در کشور آمریکا قرار دارد.
